Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: septembre 2025

AB Toiture accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter le RGPD (Règlement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Responsable : AB Toiture

Contact : alex@abtoiture.com

Page de contact : https://abtoiture.com/contact-us/

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le Site, nous pouvons collecter:

• vos coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone) via le formulaire de contact ou demande de devis ;
• les informations liées à votre projet (type de toiture, adresse du chantier, besoins spécifiques).

Nous ne collectons aucune donnée bancaire ou sensible via le Site.

3. Finalité du traitement

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour:

• répondre à vos demandes de contact ou devis;

• établir une relation commerciale dans le cadre de la prestation de services de toiture;

• vous envoyer, si vous y consentez, des informations sur nos services.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur:

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réponses aux demandes, devis, etc.);
• votre consentement (prospection, communication marketing);
• nos obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Durée de conservation

• Données de contact : conservées 3 ans après le dernier échange, sauf opposition de votre part.
• Données contractuelles: conservées selon les obligations légales belges (jusqu’à 10 ans).

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement à:

• nos prestataires techniques (hébergeur du Site);
• nos collaborateurs internes nécessaires à la réalisation de votre projet.

Tous nos partenaires respectent le RGPD.

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants:

• accès à vos données;
• rectification;
• effacement (« droit à l’oubli »);
• limitation du traitement;
• opposition au traitement;
• portabilité des données.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment via alex@abtoiture.com.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies techniques et analytiques pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez paramétrer vos préférences via votre navigateur.
Aucun cookie publicitaire n’est installé sans votre consentement préalable.

10. Réclamations

En cas de litige sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter:

• AB Toiture (alex@abtoiture.com)
• ou l’Autorité de protection des données en Belgique (APD): https://www.autoriteprotectiondonnees.be